Control de pagos para clínicas dentales en Lambaré
Cómo controlar los pagos de pacientes en una clínica dental en Lambaré
Cuando un paciente pregunta “¿cuánto me falta pagar?”, recepción debería poder responder rápido.
No debería hacer falta abrir Excel, buscar comprobantes viejos o sumar pagos de varios meses.
Para saber cuánto debe un paciente necesitás tener claras tres cosas: cuánto tenía que pagar, cuánto ya pagó y cuánto sigue pendiente.
El problema aparece cuando existen dos saldos diferentes
Un pago se registra en el sistema, pero la planilla no se actualiza. Al día siguiente alguien mira Excel y otra persona mira el sistema.
Aparecen dos respuestas diferentes para la misma pregunta.
El problema no es la resta. El problema es tener dos lugares intentando decir cuánto debe el mismo paciente.
Tratamiento, pagos y saldo pendiente
La cuenta básica puede ser sencilla, siempre que los pagos registrados sean los correctos.
- Tratamiento: G. 2.400.000.
- Pagado: G. 1.050.000.
- Pendiente: G. 1.350.000.
Si hubo una anulación, una corrección o un pago nuevo, el saldo tiene que reflejarlo. Por eso conviene consultar la información actualizada en vez de volver a reconstruir la cuenta cada vez.
Caja y saldo pendiente no son lo mismo
Si el paciente paga hoy G. 300.000, ese dinero puede formar parte de los cobros del día.
Pero el saldo pendiente responde otra pregunta: ¿cuánto todavía debe este paciente?
Mantener esas dos cosas separadas hace que los números sean mucho más fáciles de entender y evita confundir lo cobrado hoy con todo lo que todavía falta recibir.
Menos Excel para responder preguntas simples
Excel puede seguir sirviendo para análisis. Lo que conviene evitar es que recepción tenga que reconstruir la cuenta del paciente cada vez que necesita cobrar.
Ese saldo debería poder consultarse dentro del mismo lugar donde se registran los pagos y se sigue el tratamiento correspondiente.
OdontoManager permite registrar pagos dentro del seguimiento del paciente y revisar cuánto ya pagó y cuánto todavía queda pendiente.
Antes de cobrar, revisá la situación actual
Una revisión corta antes de cobrar evita que recepción parta de una cuenta vieja o del tratamiento equivocado.
- ¿Estoy viendo al paciente correcto?
- ¿Qué tratamiento o cuota corresponde?
- ¿Cuánto ya está registrado como pagado?
- ¿Qué importe sigue pendiente?
- ¿Hubo alguna corrección que cambie el saldo?
Si manejás una clínica dental en Lambaré, tener estas respuestas dentro del sistema reduce el trabajo de buscar recibos y comparar planillas antes de cada cobro.
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